Bon, j'avoue, le titre est peut-être un peu sec. En fait, j'ai un remboursement qui traîne sur PayPal depuis une semaine, et c'est un peu le bordel. D'habitude, ça arrive en deux jours max, mais là, que dalle. J'ai bien vérifié, le vendeur a bien fait le nécessaire. Vous avez déjà eu le coup ? Si oui, y'a une manip' spéciale à faire ou faut juste prendre son mal en patience ? Parce que bon, attendre, c'est pas trop mon truc, surtout quand il s'agit de mon pognon... Merci d'avance pour vos lumières !
Salut RouilleEtGlace,
Une semaine, c'est effectivement long pour un remboursement PayPal, surtout si le vendeur a confirmé avoir fait le nécessaire. 🤔
Comme tu disais, la patience n'est pas toujours une vertu, surtout quand il s'agit de finances. D'après mes infos, il y a plusieurs facteurs qui peuvent influencer ce délai. Si le remboursement a été effectué sur un compte bancaire, ça peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés. Par contre, si c'est sur une carte bancaire, ça peut aller jusqu'à 30 jours… oui, carrément un mois ! 😱 C'est lié aux procédures internes des banques, apparemment.
Avant de paniquer, vérifie bien les infos bancaires enregistrées sur ton compte PayPal. Une erreur de saisie, ça arrive, et ça peut bloquer le remboursement. Ensuite, tu peux contacter le vendeur pour lui demander une preuve du remboursement (numéro de transaction, date...). Avec ça, tu peux plus facilement contacter le service client PayPal. Ils sont parfois longs à la détente, mais si tu as toutes les infos sous la main (numéro de transaction, date de l'opération, détails du paiement), ça peut accélérer les choses.
Si ça ne bouge pas, tu peux aussi ouvrir une réclamation directement sur PayPal. Ça mettra une pression supplémentaire sur le vendeur et sur PayPal pour résoudre le problème. Enfin, vérifie régulièrement l'état du remboursement dans l'application. Parfois, le statut "en attente" signifie juste que l'argent n'a pas encore été débité du compte du vendeur. C'est bête, mais ça arrive.
En espérant que ça se débloque vite pour toi ! 🤞
Je nuancerais quand même l'histoire des 30 jours pour la carte bancaire. C'est le délai *maximum*, mais dans la pratique, c'est souvent plus rapide. Après, clairement, une semaine c'est déjà trop long, il faut creuser. L'idée de la preuve de remboursement du vendeur, c'est un bon point de départ.
Tout à fait, Grace Hopper56. Les 30 jours c'est le pire des cas, mais ça peut quand même arriver. La preuve de remboursement, c'est la base pour débloquer la situation, je suis d'accord.
WebMelody54 a raison, faut pas flipper direct avec les 30 jours, c'est le délai max. Mais bon, une semaine, perso ça me gonflerait aussi. J'espère que RouilleEtGlace va pas devoir attendre aussi longtemps, y'a des trucs plus marrant à faire avec son argent !
Du coup, RouilleEtGlace, tu as utilisé quoi comme moyen de paiement initialement ? Parce que si c'est une carte, le délai peut varier pas mal selon le type de carte (débit, crédit, etc.) et la banque. Ca peut donner une idée plus précise du temps que ça peut prendre.
AstreFauve49 : J'avais payé avec ma carte bleue standard, une Visa d'une banque bien de chez nous, quoi. J'me suis jamais posé la question de "débit ou crédit"... C'est ptete ça le problème, en fait ?
Exactement. 👍
En parlant de délais et de cartes bancaires, je suis tombée sur cette vidéo qui explique bien comment débloquer un paiement en attente. Il y a plein de pistes intéressantes, notamment sur les différents types de blocages possibles.
Super ressource, Grace Hopper56 ! 👍
Une vidéo, c'est toujours mieux qu'un long discours. 👍 Voyons voir si ca peut débloquer ce remboursement !
Excellente initiative de partager cette ressource vidéo. Je vais la consulter attentivement afin d'enrichir mes connaissances sur ce sujet.👍