Je lance cette discussion car, malheureusement, j'ai eu une mauvaise expérience avec SIXT récemment. J'ai constaté des pratiques que je trouve limites, surtout concernant les frais additionnels et les prélèvements post-location. 😠 Je me demande si d'autres ont rencontré des problèmes similaires et quels seraient vos conseils pour se prémunir contre ce genre de désagréments ? J'aimerais bien que l'on partage nos expériences et astuces pour éviter de se faire avoir. 🛡️ Par exemple, y a-t-il des clauses spécifiques à surveiller attentivement dans le contrat ? Faut-il privilégier certains types d'assurance ? 🤔
En tant qu'auteur du sujet, je peux préciser que l'expérience m'a laissé un goût amer. J'ai bien relu le contrat, mais certaines formulations restent ambigüs. L'idée est d'identifier les points faibles et de savoir comment SIXT les exploite. Vos retours seront précieux.
Je suis pas totalement d'accord sur le fait qu'ils "exploitent" des points faibles. Je pense surtout qu'il faut vraiment tout, tout, TOUT vérifier au départ et à l'arrivée. Photo + vidéo, même si ça prend du temps. C'est chiant, mais ça évite les mauvaises surprises 😅
Certes, la vérification méticuleuse est indispensable, mais je persiste à penser que certaines pratiques sont plus que limites. Le flou de certaines clauses contractuelles, par exemple, laisse la porte ouverte à des interprétations qui bénéficient systématiquement au loueur. Ce n'est peut-être pas de l'exploitation au sens strict, mais cela y ressemble fort.
En complément de ce qui a été dit, je suggère de payer avec une carte bancaire qui offre une assurance voyage/location de voiture. Certaines cartes haut de gamme incluent ce type de couverture, ce qui peut être un recours supplémentaire en cas de litige sur des frais injustifiés. Bien sûr, il faut lire attentivement les conditions de l'assurance de la carte pour connaître les plafonds et les exclusions.
Bien vu pour la carte bancaire avec assurance incluse. J'ajouterais qu'il faut conserver TOUS les justificatifs (mails, contrats, etc.) et ne pas hésiter à contester les prélèvements auprès de sa banque si besoin.
Exactement, AstreFauve49. Un dossier solide est la meilleure arme en cas de contestation. Ne rien lâcher !
Yep, tout garder et pas se laisser faire, c'est la base ! 💪 En plus de contester auprès de la banque, signaler à une asso de consommateurs, ça peut aider. 🛡️
Signaler à une asso, carrément, c'est une bonne idée. Ça peut les faire bouger un peu plus vite... et ça fait des stats pour les futures victimes. 😠